FAQ

Cela varie ! En tout cas, il n’y a rien de neuf ici. Ce sont des sous-vêtements portés et non lavés, de façon à offrir des odeurs fortes et enivrantes. Chaque sous-vêtement est porté pendant plusieurs jours avant envoi. Les différents articles peuvent être en très bon état ou bien très usé. Se référer à chaque vendeuse pour en savoir plus.

Si les photos des annonces montrent la vendeuse en train de porter le sous-vêtement, il y a de grandes chances pour que ces photos soient authentiques. Attention, ce n’est pas parce qu’une photo est authentique que toutes ses photos le sont.

Les profils des vendeuses avec le badge “Vendeuse vérifiée” ont été vérifiés par l’administrateur :

– vérification qu’elles sont bien majeures

– vérification que les photos qu’elles affichent les représentent bien, et qu’elles ne trichent pas sur leur apparence physique.

Si tu aimerais qu’une vendeuse propose quelque chose de précis, contacte-la directement à l’aide du bouton “Message privé”, que tu trouveras sur la page de la vendeuse ainsi que sur la page de chaque produit qu’elle propose.

La livraison est gérée par chaque vendeuse. Pour savoir exactement quel type de livraison sera utilisé, il faut demander à la vendeuse.

En général, les commandes sont expédiées par La Poste, en lettre, en lettre suivie (ou Colissimo, selon la taille du colis) dès que celle-ci est prête, pour les envois de France métropolitaine vers la France métropolitaine. En général, il faut compter une à deux semaines de préparation en fonction du nombre de commandes en cours pour la vendeuse. Pour l’envoi, compter entre 1 et 10 jours selon l’endroit où vous vous trouvez.

Pour les envois à l’étranger, les commandes sont expédiée en lettre prioritaire internationale.

Les envois avec Mondial Relay sont possibles chez certaines vendeuses. Il suffit de leur demander.

Pour chaque commande, des frais d’expédition sont appliqués, en fonction du pays où tu habites, du poids de chaque produit commandé et du pays d’origine de la vendeuse.

Non, nous n’acceptons pas les retours. Néanmoins, s’il y a un problème avec ta commande, n’hésite pas à en faire part à la vendeuse. Si le problème ne trouvait pas de solution, tu peux contacter le support du site via le formulaire de contact.

Le processus de recharge pourra te sembler inhabituel, car le paiement s’effectue sur un autre site. Lors du paiement, on te demandera de saisir à nouveau le montant choisi, ainsi que de reporter le numéro de commande correspondant à ta demande de recharge.

Si tu ne comprends pas, on te montre tout cela en vidéo.

Le paiement de chaque commande s’effectue au moyen de ton porte-monnaie virtuel.

Tu peux charger ton porte-monnaie virtuel en payant par carte bancaire Mastercard, Visa, American Express, mais aussi via Apple Pay et Google Pay. Le crédit de ton porte-monnaie virtuel est légèrement différé (10 minutes maximum).

Quel que soit le moyen de paiement choisi, il ne sera pas fait mention de Culottées sur ton relevé de compte. Le libellé qui apparaitra est :

Si ton lecteur de vidéo habituel ne parvient pas à lire la vidéo téléchargée, nous te recommandons VLC Media Player, censé lire toutes les vidéos.

Si tu n’as pas réussi à télécharger la vidéo, rapproche-toi de la vendeuse pour qu’elle te redonne le lien direct vers la vidéo.

Si tu commandes des produits physiques, il faudra que l’on puisse te les faire livrer. Cela passe par une adresse postale précise si tu choisis la livraison par La Poste. Par contre, si tu choisis la livraison avec Mondial Relay, tu peux te contenter de donner ton nom, sans renseigner ta véritable adresse. Ton nom sera toutefois important pour pouvoir retirer ta commande dans le point relais, qui vérifiera ton identité en te demandant une pièce d’identité. Si tu préfères la livraison Mondial Relay, parles-en à la vendeuse avant de passer commande.

L’administrateur du site et la vendeuse auquel tu achètes le produit sont les seules personnes qui ont accès à ton nom et ton adresse postale.

Peut-être que le vendeur te demandera, une fois ta commande reçue, de valider la bonne réception de celle-ci.

Si tu n’as pas déjà trouvé par toi-même comment faire, voici un petit tuto pour te montrer.

L’inscription est gratuite et le restera.

Le site prélève une commission sur les ventes de 15 %. Elle est prélevée sur le montant total de la commande et permet au site de fonctionner.

Tu peux vendre tout ce qui rentre dans une des catégories du site, tant que c’est légal. Si tu n’es pas sûre, contacte le support du site.

NB : la vente de produits issus du corps humain est illégale, à l’exception des cheveux, poils, et ongles.

Les vendeuses mises en avant sur la page d’accueil (“Les filles du moment”) sont choisies sur la base d’un algorithme qui prend en compte : les ventes, les visites quotidiennes du site. La sélection de vendeuses est actualisée tous les jours et se base sur l’activité des semaines passées.

Les produits mis en avant sur la page d’accueil dans la section “Laisse-toi tenter” sont choisis aléatoirement parmi les produits épinglés en “à la une” par les vendeuses. Chaque vendeuse a le droit de mettre 1 produit à la une.

Tu es payée sur ton porte-monnaie virtuel au bout de 30 jours après le passage de la commande ou bien dès que l’acheteur a confirmé avoir reçu ta commande. Attention, pense à bien marquer ta commande en “envoyée”, faute de quoi le client ne pourra pas valider sa réception.

Tu peux retirer l’argent de ton porte-monnaie virtuel vers ton compte bancaire à tout moment, il n’y a pas de minimum requis. Des frais de 1 € s’appliquent à chaque retrait. Si tu as besoin d’aide, voici un tutoriel qui t’expliquera comment faire un retrait.

Lors de ton inscription, tu ne devras fournir qu’une adresse mail et un pseudo.

Pour obtenir le badge “vendeuse vérifiée”, une copie d’une pièce d’identité sera nécessaire, afin de prouver que tu es bien majeure. Ce document est détruit dès que la vérification est effectuée.

Les acheteurs et les autres vendeuses n’ont accès à aucune de tes informations personnelles.

Publier un produit est très simple. Si tu as besoin d’aide, voici un tuto qui te montrera comment faire.

Si tu veux publier un produit virtuel, alors ce deuxième tuto t’intéressera.

Si tu souhaites personnaliser les frais de livraison en fonction du poids, c’est possible. Tu retrouveras comment faire dans ce tuto.

Les frais de livraison par défaut sont de 3,50 €, quel que soit le poids de la commande.

Que faire lorsqu’un client nous a passé commande ? Tu retrouveras toute l’aide dont tu as besoin dans ce tuto.

Il arrive que tu ne puisses pas honorer une commande parce que le produit commandé est devenu indisponible ou bien parce que tu n’as pas le temps de la traiter par exemple.

Tu peux annuler toi-même la commande en suivant ce tuto.

Le processus de recharge pourra te sembler inhabituel, car le paiement s’effectue sur un autre site. Lors du paiement, on te demandera de saisir à nouveau le montant choisi, ainsi que de reporter le numéro de commande correspondant à ta demande de recharge.

Si tu ne comprends pas, on te montre tout cela en vidéo.

Le paiement de chaque commande s’effectue au moyen de ton porte-monnaie virtuel.

Tu peux charger ton porte-monnaie virtuel en payant par carte bancaire Mastercard, Visa, American Express, mais aussi via Apple Pay et Google Pay. Le crédit de ton porte-monnaie virtuel est légèrement différé (10 minutes maximum).

Quel que soit le moyen de paiement choisi, il ne sera pas fait mention de Culottées sur ton relevé de compte. Le libellé qui apparaitra est :

Si pour une raison quelconque, tu ne peux ou ne veux pas payer par carte bancaire, contacte le support du site pour que nous trouvions une solution.

Tu peux retirer l’argent de ton porte-monnaie virtuel vers ton compte Paypal ou vers ton compte bancaire à tout moment, il n’y a pas de minimum requis. Des frais de 1 € s’appliquent à chaque retrait. Si tu as besoin d’aide, voici un tutoriel qui t’expliquera comment faire un retrait.

Par défaut, lorsque tu reçois un nouveau message via la messagerie interne, tu reçois une notification par e-mail, sauf si tu as vu le message avant l’envoi de cette notification.

Tu peux désactiver ces notifications en te rendant dans les options de la messagerie : clique sur la roue dentée située en bas à gauche de l’écran, puis coche ou décoche la case “Activer les notifications par e-mail”.

Il arrive que l’on veuille bloquer certains utilisateurs. Pour cela, ouvre la conversation avec l’utilisateur à bloquer, puis clique sur les trois petits points en haut à droite de l’écran. Enfin, clique sur “Bloquer l’utilisateur”.

Tu retrouveras la liste des utilisateurs que tu as bloqués en te rendant dans les options de la messagerie, et tu pourras les débloquer. Clique sur la roue dentée située en bas à gauche de l’écran. En bas de l’écran, tu retrouves les utilisateurs bloqués.

Il n’est pas possible de supprimer soi-même ses propres messages, les conversations avec les autres utilisateurs étant nécessaires à la compréhension des éventuels litiges que vous pourriez avoir avec eux.

Les photos échangées via la messagerie sont supprimées automatiquement au bout de 3 mois, ou bien à la suppression du compte si celle-ci a lieu plus tôt.